Ogólne warunki uczestnictwa w akcji „Karta Stałego Klienta” „Flat Manager” AD

I. Organizator kampanii i opis

1.1. Organizatorem akcji jest „Flat Manager” AD, UIC 207610353, z siedzibą i adresem zarządu: Sofia, Business Center „Eurotour”, ul. „Mihail Tenev” 12, piętro 1, biuro 2.
1.2. Akcja ma charakter promocyjny i ma na celu zachęcenie do sprzedaży Karty Stałego Klienta AD „Flat Manager”.
1.3. Zakup karty lojalnościowej zapewnia gościowi: zniżka 20% o wartości rezerwacji bezpośrednich dokonanych za pośrednictwem strony internetowej: https://book.flatmanager.bg/ .
1.4. Karta jest ważna przez okres 12 miesięcy od daty zakupu.

1.5. Każda karta zakupiona w okresie do 15.07.2025 r. posiada bezterminową ważność.

II. Okres kampanii

2.1. Kampania rozpoczyna się 16.06.2025 r. i trwa do momentu jej zakończenia według uznania Organizatora, który może to zrobić w dowolnym momencie i bez uprzedzenia.

III. Cena, ważność i zakres karty

3.1. Cena: 89 BGN / 45,50 EUR zaw. KADŹ.
3.2. Karta jest ważna we wszystkich nieruchomościach dostępnych za pośrednictwem bezpośredniej strony internetowej Flat Manager AD.
3.3. Rabat nie obowiązuje w przypadku rezerwacji dokonanych innymi kanałami.
3.4. Ważność: dla rezerwacji na minimalny pobyt 1 noc /jeśli dany obiekt oferuje taką opcję/ i maksymalny pobyt do 29 nocy.
3.5. Za pomocą każdej karty można dokonać do 20 rezerwacji w ciągu roku od daty zakupu. W przypadku kart zniżkowych na całe życie prawo do 20 rezerwacji jest odnawiana każdego kolejnego roku.
3.6. Do każdej rezerwacji stosuje się standardowe warunki anulowania rezerwacji obowiązujące w danym obiekcie: https://book.flatmanager.bg/bg/reservation-policy/

3.7. Posiadacz karty ma prawo udostępnić ją do użytkowania jednej innej osobie według własnego wyboru.

IV. Korzystanie z karty

4.1. Po dokonaniu zakupu klient otrzymuje unikalny kod rezerwacyjny.
4.2. Kod jest używany tylko na stronie internetowej: https://book.flatmanager.bg/
4.3. Kod może być wykorzystany maksymalnie przez dwóch różnych użytkownikówZa drugiego użytkownika uważa się osobę, która jako pierwsza dokona rezerwacji przy użyciu kodu i nazwiska innego niż nazwisko posiadacza karty.

4.4. W przypadku naruszenia ograniczenia określonego w punkcie 4.3, Flat Manager AD zastrzega sobie prawo:

• Aby anulować rezerwację zgodnie z polityką rezerwacji: https://book.flatmanager.bg/reservation-policy/
• aby dezaktywować kod bez dalszego ostrzeżenia.

4.5. Klient jest odpowiedzialny za zachowanie poufności kodu.

V. Prawo odstąpienia od umowy i anulowania

5.1. Użytkownik ma prawo anulować zakup w ciągu 14 dni, jeżeli kod nie zostanie wykorzystany.
5.2. Prośbę o anulowanie należy wysłać na adres: support@flatmanager.bg, podając imię i nazwisko, adres e-mail i numer zamówienia.
5.3. Zwrot kwoty następuje w terminie 14 dni od daty prawidłowego anulowania rezerwacji.
5.4. W przypadku wykorzystania kodu (częściowego lub całkowitego) prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje (art. 57 pkt 13 ZZP).
5.5. W przypadku anulowania rezerwacji obowiązują standardowe warunki umowy obowiązujące w danym obiekcie.

VI. Połączenie z innymi ofertami

6.1. Karta rabatowa nie można łączyć z innymi promocjami lub kodami, z wyjątkiem zniżki tygodniowej, która daje dodatkową zniżkę 5% za rezerwacje dłuższe niż 7 dni.

VII. Sprawa społeczna na rzecz Fundacji „Dla Naszych Dzieci”

7.1. „Flat Manager” AD zobowiązuje się do przydzielania 10% wartości każdej Karty Lojalnościowej sprzedane na cele społeczne wspierające Fundację „Dla Naszych Dzieci” (zgodnie z Umową Partnerską pomiędzy stronami) – zapewniając bezpłatne dwudniowe lub trzydniowe pobyty w nieruchomościach zarządzanych przez firmę na terenie całego kraju, przeznaczonych dla potrzebujących rodzin.
7.2. Środki nie są przekazywane w formie darowizny pieniężnej, lecz są wykorzystywane w formie świadczenia bezpłatnej usługi – zakwaterowania.
7.3. Organizator gwarantuje, że zapewni: bezpłatne zakwaterowanie żlub w sumie co najmniej 5000 BGN, obliczone w oparciu o ceny rynkowe za krótkoterminowe pobyty w obiektach wybranych przez Fundację For Our Children po 1 września 2025 r.
7.4. Jeśli ze sprzedaży kartek uda się zebrać większą kwotę, łączna wartość zapewnionych wakacji może przekroczyć 5000 BGN, a zakwaterowanie będzie mogło zapewnić więcej rodzin, w miarę możliwości obiektów i możliwości Fundacji partnerskiej „Dla Naszych Dzieci”.
7.5. Zakwaterowanie będzie realizowane we współpracy z Fundacją „Dla Naszych Dzieci”, przy czym priorytetowo traktowane będą:

• rodziny zastępcze;
• rodziny o niekorzystnym statusie społecznym;
• gospodarstwa domowe mające przejściowe trudności finansowe;
• inne osoby zaproponowane przez fundację na podstawie kryteriów społecznych.

7.6. Okres realizacji bezpłatnych pobytów rozpoczyna się we wrześniu 2025 r., a konkretne daty zostaną ustalone z beneficjentami w zależności od dostępności wolnych lokali.

VIII. Ochrona danych osobowych (RODO)

 8.1. Biorąc udział w kampanii, klienci wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych przez Flat Manager AD, działającego w charakterze administratora danych osobowych, wyłącznie w celu przeprowadzenia kampanii i świadczenia odpowiednich usług.

8.2. Dane zbierane podczas uczestnictwa w kampanii obejmują: trzy imiona, adres e-mail i numer telefonu.

8.3. Zebrane dane osobowe będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż 90 dni od upływu terminu ważności Karty Stałego Klienta, chyba że istnieje inna podstawa prawna do ich dłuższego przechowywania (np. cele księgowe lub podatkowe).

8.4. Każdemu uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, ich poprawiania, usuwania, ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8.5. Dane osobowe nie będą udostępniane osobom trzecim, chyba że będzie to konieczne do realizacji kampanii (np. dostawcom technicznym) lub będzie wymagane przez prawo.

8.6. Więcej informacji na temat polityki ochrony danych osobowych Flat Manager AD można znaleźć na stronie: https://flatmanager.bg/en/privacy-policy/

IX. Postanowienia końcowe

9.1. „Flat Manager” AD zastrzega sobie prawo do zmiany warunków kampanii, jeśli zajdzie taka potrzeba.
9.2. Udział w kampanii jest równoznaczny z akceptacją niniejszego regulaminu.
9.3. W przypadku kwestii nierozstrzygniętych stosuje się przepisy obowiązującego ustawodawstwa bułgarskiego.

Data publikacji: 16.06.2025
Organizator: „Flat Manager” AD