Общи условия за участие в кампанията „Карта за лоялност“ на „Флат Мениджър“ АД

Аз. Организатор и описание на кампанията

1.1. Организатор на кампанията е „Флат Мениджър“ АД, ЕИК 207610353, със седалище и адрес на управление: София, Бизнес център „Евротур“, ул. „Михаил Тенев“ 12, ет. 1, офис 2.
1.2. Кампанията е промоционална и има за цел да насърчи продажбите на картата за лоялност на „Флат Мениджър“ АД.
1.3. Закупуването на карта за лоялност предоставя на госта отстъпка 20% относно стойността на директните резервации, направени през уебсайта: https://book.flatmanager.bg/ .
1.4. Картата е валидна за период от 12 месеца от датата на покупката.

1.5. Всяка закупена карта в периода до 15.07.2025 г. е с безсрочна валидност.

II. Период на кампанията

2.1. Кампанията стартира на 16.06.2025 г. и продължава докато не бъде прекратена по преценка на организатора, което той може да направи по всяко време без предупреждение.

III. Цена, валидност и обхват на картата

3.1. Цена: 89 лв. / 45.50 евро с вкл. ДДС.
3.2. Картата е валидна за всички имоти, достъпни директно чрез уебсайта на Flat Manager AD.
3.3. Отстъпката не важи за резервации, направени през други канали.
3.4. Валидност: за резервации с минимален престой от 1 нощувка /в случай че съответният имот предлага тази опция/ и максимален престой до 29 нощувки.
3.5. С всяка карта могат да се направят до 20 резервации в рамките на една година от датата на закупуване. За карти с доживотна отстъпка, правото на 20 резервации се подновява всяка следваща година.
3.6. За всяка резервация важат стандартните канселационни условия за съответния имот: https://book.flatmanager.bg/bg/reservation-policy/

3.7. Титулярът на картата има право да я предостави за ползване на още едно лице по свой избор.

IV. Начин на използване

4.1. При покупка клиентът получава уникален код за резервация.
4.2. Кодът се използва само на уебсайта: https://book.flatmanager.bg/
4.3. Кодът може да бъде използван от максимум двама различни потребителиВторият потребител се счита за първият, който прави резервация с кода, използвайки име, различно от това на картодържателя.

4.4. В случай на нарушение на ограничението по т. 4.3, „Флат Мениджър“ АД си запазва правото:

• да анулира резервации съгласно политиката за резервации: https://book.flatmanager.bg/reservation-policy/
• да деактивира кода без допълнително предупреждение.

4.5. Клиентът е отговорен за поверителността на кода.

V. Право на отказ и анулиране

5.1. Потребителят има право да анулира покупката в рамките на 14 дни, ако кодът не е използван.
5.2. Заявката за анулиране се изпраща на: support@flatmanager.bg с име, имейл и номер на поръчката.
5.3. Сумата се възстановява в рамките на 14 дни след валидно анулиране.
5.4. Ако кодът бъде използван (частично или изцяло), правото на отказ не се прилага (чл. 57, т. 13 от ЗЗП).
5.5. В случай на анулиране на резервация се прилагат стандартните условия за канселация на съответния имот.

VI. Комбинация с други оферти

6.1. Отстъпката от картата не може да се комбинира с други промоции или кодове, с изключение на седмичната отстъпка, която дава допълнителна отстъпка от 5% за резервации по-дълги от 7 дни.

VII. Социална кауза в подкрепа на фондация „За нашите деца“

7.1. „Флат Мениджър“ АД се ангажира да разпределя 10% от стойността на всяка карта за лоялност продаден за социална кауза в подкрепа на фондация „За нашите деца“ (съгласно Споразумението за партньорство между страните) – осигуряване на безплатен двудневен или тридневен престой в имоти, управлявани от компанията в цялата страна за нуждаещи се семейства.
7.2. Средствата не се превеждат като парично дарение, а се използват под формата на предоставяне на безплатна услуга – настаняване.
7.3. Организаторът гарантира, че ще осигури безплатно настаняване wобщо поне 5000 лева, изчислени въз основа на пазарните цени за краткосрочен престой в имотите, избрани от фондация „За нашите деца“, след 1 септември 2025 г.
7.4. 7.4. При събиране на по-висока сума чрез продажбата на карти, общата стойност на предоставените почивки може да надхвърли 5000 лв., като ще бъдат настанени повече семейства – в рамките на капацитета на имотите и възможностите на партньорската Фондация „За нашите деца“.
7.5. Периодът за реализиране на безплатните престои започва от септември 2025 г., като конкретните дати ще се съгласуват с бенефициентите според наличността на свободни имоти.

• приемни семейства;
• семейства с неравностойно социално положение;
• домакинства с временни финансови затруднения;
• други хора, предложени от фондацията въз основа на социални критерии.

7.6. Периодът за реализиране на безплатните престои започва през септември 2025 г., като конкретните дати ще бъдат договорени с бенефициентите в зависимост от наличието на свободни имоти.

VIII. Защита на личните данни (ОРЗД)

 8.1. С участието си в кампанията, клиентите предоставят съгласието си техните лични данни да бъдат обработвани от „Флат Мениджър“ АД в качеството му на администратор на лични данни, единствено за целите на реализиране на кампанията и предоставяне на съответните услуги.

8.2. Данните, които се събират при участие в кампанията, включват: три имена, електронна поща и телефонен номер.

8.3. Събраните лични данни ще се съхраняват за срок не по-дълъг от 90 дни след изтичане на валидността на Лоялната карта, освен ако не съществува друго законово основание за тяхното по-дълго съхранение (например счетоводни или данъчни цели).

8.4. Всеки участник има право на достъп до личните си данни, право на коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, както и право да подаде жалба до Комисията за защита на личните данни.

8.5. Личните данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен ако това не е необходимо за изпълнението на кампанията (например технически доставчици), или когато това се изисква по закон.

8.6. Повече информация относно политиката за защита на лични данни на „Флат Мениджър“ АД можете да намерите на: https://flatmanager.bg/en/privacy-policy/

IX. Заключителни разпоредби

9.1. Флат Мениджър“ АД си запазва правото да променя условията на кампанията при нужда.
9.2. Участието в кампанията се счита за съгласие с настоящите условия.
9.3. За неуредените въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство.

Дата на публикуване: 16.06.2025
Организатор: „Флат Мениджър“ АД